개인정보 처리방침
주식회사 정복(이하 ‘회사’, 김해안동가구백화점)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 상담 신청(홈페이지 상담 신청 양식): 이름, 연락처(필수) / 문의 내용(선택)
- 고객 후기(홈페이지 후기 작성 양식): 이름 또는 닉네임, 별점, 후기 내용(필수) / 사진(선택)
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2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 신청: 문의 내용 확인 및 전화 상담 연락
- 고객 후기: 후기 확인 및 홈페이지 게시
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년
- 고객 후기: 게시 기간 동안 (삭제 요청 시 즉시 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
파기 사유가 생긴 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 소재 국가·서버 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 상담 신청·후기 데이터 저장 및 관리 | 미국 법인 / 서버: 대한민국(서울) |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 데이터 전송 | 미국 법인 / 전 세계 서버 네트워크 |
위 수탁자는 해외 법인으로, 이용자가 양식을 제출하는 시점에 1번의 항목이 암호화 통신(HTTPS)으로 전송·저장되며 보유 기간은 3번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 양식 대신 전화(055-321-9494)로 상담하실 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화(055-321-9494) 또는 매장 방문으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 계정 접근 통제: 인가된 관리자만 개인정보를 열람할 수 있습니다.
- 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 데이터베이스 접근 권한 최소화
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 최정화
- 직위: 대표
- 연락처: 055-321-9494
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.